Fortaleciendo el Turismo
Realizan Taller de Gestión de Servicio y Experiencia del Cliente en la Provincia de Ucayali
La Municipalidad Provincial impulsa la capacitación para prestadores de servicios turísticos y la comunidad en general
Contamana / Ucayali / Loreto.- La Municipalidad Provincial de Ucayali, en colaboración con el área de promoción turística, el Centro de Formación en Turismo (CENFOTUR), y la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (GERCETUR), ha llevado a cabo un enriquecedor taller de gestión de servicio y experiencia del cliente.
La iniciativa contó con la participación activa de prestadores de servicios turísticos y la población en general, marcando un paso importante hacia la mejora continua en el sector.
El taller se inauguró con las palabras del alcalde Rodolfo Lovo Tello, quien destacó la importancia de fortalecer las habilidades y conocimientos de los emprendedores locales para impulsar el turismo en la provincia.
La facilitadora del CENFOTUR, Marianella Castillo Arca, también tuvo un papel crucial al guiar a los participantes a través de las estrategias y prácticas para mejorar la gestión de servicios y la experiencia del cliente.
El compromiso del alcalde Lovo Tello con la capacitación continua quedó claro cuando anunció durante el taller: "Seguiremos capacitando a nuestros emprendedores de la provincia para dinamizar el turismo". Esta declaración resalta la visión de la Municipalidad Provincial de Ucayali de no solo impulsar el turismo local, sino también de elevar los estándares de servicio para crear experiencias memorables para los visitantes.
La participación activa de prestadores de servicios turísticos y la comunidad en general subraya el interés y la colaboración en el desarrollo del turismo sostenible en la región. La capacitación en gestión de servicio y experiencia del cliente es fundamental para garantizar la satisfacción de los visitantes y promover la reputación positiva de Ucayali como destino turístico.
En resumen, el taller organizado por la Municipalidad Provincial de Ucayali, junto con CENFOTUR y GERCETUR, representa un paso significativo en el fortalecimiento del turismo local. La capacitación continua demuestra el compromiso con la excelencia en el servicio, posicionando a Ucayali como un destino turístico que valora la calidad y la satisfacción del visitante.
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