Puerto Esperanza sin señal por más de 12 días

Purús.- El distrito de Puerto Esperanza, en la provincia de Purús, enfrenta una interrupción de los servicios de telecomunicaciones que afecta a su población desde hace más de 12 días. Ante esta situación, los consejeros regionales Miguel Silva y Robert Tachiana sostuvieron una reunión con Helen del Águila Sárate, jefa de la Oficina Regional de Servicios de OSIPTEL en Ucayali, buscando soluciones urgentes.

Helen del Águila informó que el problema se originó el pasado 16 de noviembre, cuando la Central de Monitoreo detectó la caída de la Estación Base en la localidad. Desde entonces, OSIPTEL ha estado coordinando con el equipo técnico de Telefónica, quienes confirmaron que las reparaciones se realizarán a partir del 30 de noviembre.

Además, la representante de OSIPTEL aseguró que la operadora deberá aplicar descuentos automáticos en las facturas de los usuarios afectados por la interrupción del servicio. También instó a los ciudadanos a presentar reclamos en caso de facturación irregular o cualquier deficiencia en la prestación del servicio.

Por su parte, los consejeros regionales reafirmaron su compromiso de monitorear el restablecimiento del servicio y atender los pedidos de la población. Este problema ha generado preocupación en Puerto Esperanza, donde las telecomunicaciones son esenciales para la conectividad y el desarrollo de la comunidad.

El compromiso de OSIPTEL y las autoridades busca garantizar no solo el retorno del servicio, sino también la defensa de los derechos de los usuarios, que demandan una pronta solución y una mejora en la calidad del servicio móvil en la zona.

Fuente: Facebook Consejo Regional de Ucayali